2011. június 27. hétfő, 14:00

 

Hétvégente bizonyos benzinkutak lejjebb viszik az áraikat, így, ha ki tudjuk húzni hétvégéig, olcsóbban tankolhatjuk meg az autónkat - persze, ha nem vernek át és a hétköznapi árból nem levonják, hanem ráverik a kedvezményt. Alább egy olvasónk panaszát ismerhetik meg:

 



"Vasárnap elmentem tankolni a Budapest XVII. kerület Pesti út Esztena utca kereszteződésében lévő Lukoil kúthoz. A nyugtát direkt megvártam, mert volt egy furcsa érzésem. Avval a késéssel adta oda a kutas, mint aki arra számít, úgysem kell a vevőnek.

Sajnos nem néztem meg, csak ma, s döbbenten láttam, hogy "vásároltam" 3 db újságot. Nos olyanokat amelyeket még életemben soha sehol nem vettem.
Az újságok fölszámolt ára 410,-Ft összesen. Vajon ma már elfogadnának-e reklamációt?

Tehát vásároltam 44,77 liter benzint 362,9,-Ft-os áron, illetve 372,05,-Ft-os áron.
Ugye nem mindegy?"

Kérjük olvasóinkat, ha hasonló esetekkel találkoznak, írják meg, küldjék be, hogy tájékoztassuk autóstársainkat, hogy hol drága az olcsó benzin!

lukoil-benzinar


A lukoil területi képviselőjének válasza a panaszos levelére:

Tisztelt Hölgyem!

Sajnálattal olvastam levelét a töltőállomásunkon ért kellemetlenséggel kapcsolatban.

Kivizsgáltuk az ügyet a töltőállomás vezetőjével együttműködve és azt tapasztaltuk, hogy egy technikai hiba miatt (az előző nyugta le nem zárása)ami emberi mulasztás eredménye következett be a sajnálatos eset.

Az ügy orvoslására a gyorsaság érdekében azt kérném, hogy legyen kedves befáradni a töltőállomásra, ahol a töltőállomás vezetője áll rendelkezésére, hogy visszafizesse Önnek az említett kár összegét.

A töltőállomás vezető neve: Sz É Telefonszám: xxx (kivágtuk, szerk.)

Utólagosan is elnézést kérünk Öntől.

Bízva további együttműködésünkben.

Tisztelettel:

G...... Gábor
Területi vezető

Korrekt válasz, reméljük segítetünk mind a cégnek, mind a vásárlóknak.


  •  

Újabb cikkek a témában:
Korábbi cikkek a témában:

 

Hozzászólások

Folyamatban....
Befejezve
Sikertelen

e-mail

Hírlevél


ADATVÉDELEM  |  IMPRESSZUM  |  MÉDIAAJÁNLAT

  OBSERVER